Nasıl Çalışıyoruz?
Uzaktan hizmet alırken içiniz tamamen rahat olsun diye adım adım fotoğraflı ve şeffaf bir iş akışı kurduk. İlk mesajınızdan teslime kadar süreç böyle işler:
Talebin Alınması & Bilgilerin Toplanması
İlk AdımWhatsApp hattımızdan yazarak, sitemizdeki formu doldurarak veya bizi doğrudan arayarak talebinizi iletirsiniz. Mezarlık adı, vefat eden kişinin adı-soyadı, varsa ada/parsel numarası ve talep ettiğiniz hizmetleri (temizlik, çiçek, yazı vb.) kaydederiz.
Konum Doğrulama & Ön Keşif
DoğrulamaMezarlık kayıtları veya çevre referansları üzerinden ekibimiz kabrin başına gider. Baş taşındaki isim ve tarih teyit edilir. Konumdan emin olduktan sonra çalışmaya hazır hale gelinir.
Öncesi Fotoğraf & Şeffaf Fiyat Onayı
Tam ŞeffaflıkÇalışmaya başlamadan önce mezarın mevcut kirlilik, yosun veya otlanma durumunu gösteren yüksek çözünürlüklü fotoğraflar çekilir ve WhatsApp üzerinden sizinle paylaşılır. Kesin fiyat onayınız alınır.
Profesyonel Uygulama (Temizlik, Bakım, Çiçek)
Özenli İşçilikTaşın cinsine (mermer, granit, traverten) uygun pH nötr solüsyonlarla aşındırmasız yıkama yapılır. Yabani otlar kökünden ayıklanır, kaliteli humuslu toprak ilave edilir ve mevsime dayanıklı canlı çiçekler dikilir.
Sonrası Fotoğraf & WhatsApp Raporu
Fotoğraflı Raporİşlem bittiğinde aynı açılardan çekilmiş pırıl pırıl sonuç fotoğrafları ve kısa bilgilendirme notu WhatsApp sohbetinize iletilir. Yapılan işi kendi gözlerinizle görürsünüz.
Müşteri Onayı & Güvenli Teslimat
%100 MemnuniyetSiz fotoğrafları inceleyip memnuniyetinizi belirttikten sonra hizmet tamamlanmış sayılır. Herhangi bir ek talebiniz olursa anında yerine getirilir.
Kalite & Güven İlkelerimiz
Fotoğraf Gönderilmeden İş Bitti Sayılmaz
Her müşterimize işlem öncesi ve sonrası en az 4-6 açıdan fotoğraf gönderimi zorunlu kalite kuralımızdır.
Asitsiz & Zararsız Solüsyon Garantisi
Tuz ruhu, klor, çamaşır suyu gibi mermeri yakan kimyasallar asla kullanılmaz; sadece taş koruyucu malzemeler tercih edilir.
Sürpriz Masrafsız Net Fiyat
Başta konuşulan fiyat neyse odur. İşe başladıktan sonra 'ekstra çıktı' denilerek ek ücret talep edilmez.
Yanlış Mezar Temizliğine Karşı Çifte Teyit
İsim, vefat yılı ve kabir fotoğrafı aileyle teyit edilmeden hiçbir taşa müdahale edilmez.
Süreci Şimdi Başlatın
WhatsApp üzerinden mezar bilgilerinizi iletin, süreci sizin için anında başlatalım.